К сайту подключен сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, использующий cookie-файлы для анализа пользовательской активности. Вы даете согласие на обработку персональных данных с помощью этого сервиса в порядке, указанном в Политике конфиденциальности?
Продуманная стратегия, выверенные шаги к ее реализации, и даже существование всех условий для достижения цели, не гарантируют роста продаж и прибыли компании.
Продажи — это искусство, в котором возникают доверие, экспертность и глубинное понимание нужд клиента.
Плохих продавцов нет, но есть множество факторов, которые мешают продавать. Если хотя бы один из факторов ниже актуален для вашей компании, то нам точно есть, что обсудить.
Снижение продаж в офисе, отделении, магазине, представительстве, на стойках/островках в ТЦ или в аэропортах
Сотрудники не могут выстроить долгосрочные отношения с клиентами или партнерами
Процент клиентов, вернувшихся за повторной или 2-ой услугой, падает
B2C продажи не достигают нужного объема
B2B продажи не развиваются как вам нужно
Конверсия по холодным звонкам низкая и не растет
Продавцы не умеют или не могут работать с возражениями
Отдела продаж нет, его нужно создать с нуля
Продажи снижаются несмотря на все усилия
Клиенты все чаще оставляют негативные отзывы
Мотивация ваших продавцов не работает как раньше
Процент отказов от ваших услуг или дополнительных продуктов растет
Колл-центр теряет клиентов на этапе консультации
Мой подход направлен на внедрение стратегии продаж с акцентом на ценности, а не на манипуляцию и «впаривание», который будет универсальным инструментом для органического роста продаж.
Я верю, что долгосрочные отношения с клиентом выгоднее, если хотите прибыльнее, чем «ободрать» клиента здесь и сейчас.
результаты клиентов
мой подход и кейсы
[выберите интересующую сферу]
Ритейл
Страховые компании
Банки
РЕЗУЛЬТАТ
х2
почти в 2 раза увеличился процент проникновения дополнительных услуг при оформлении кредитов, кредитных карт
х4
до 4 раз снизился процент возвратов
х2
почти в 2 раза вырос индекс потребительской лояльности
РЕШЕНИЕ
в течение 2,5 месяцев проведена работа со всеми продавцами банка, обучено 1750 сотрудников отделений и КЦ Банка
ПРОБЛЕМЫ
низкий % проникновения дополнительных услуг при оформлении кредитов, кредитных карт
высокий уровень возвратов
большой объем негативной обратной связи от клиентов
ПОСЛЕ
86%
проникновение доп.услуг
14%
количество возвратов
8
показатель NPS
ДО
46%
проникновение доп.услуг
55%
количество возвратов
5
показатель NPS
Крупный федеральный банк
ДО
52%
пролонгация полисов
17%
продажи кросс-продуктов
4
встречи для закрытия сделки
ПОСЛЕ
83%
пролонгация полисов
57%
продажи кросс-продуктов
2
встречи для закрытия сделки
ПРОБЛЕМЫ
низкий % пролонгации полисов
среднее количество встреч агента для закрытия сделки
низкий % продаж кросс-продуктов
РЕШЕНИЕ
в течение 2 недель проведены тренинги для агентской сети (407 агентов)
РЕЗУЛЬТАТ
х2
почти в 2 раза увеличился процент пролонгации полисов
х3
продажи кросс-продуктов выросли более чем в 3 раза
х2
в 2 раза сократилось среднее количество встреч агента для закрытия сделки
Крупный региональный страховщик
Крупный магазин спортивных товаров
1
в течение 2,5 месяцев проведена работа со всеми продавцами банка, обучено 1750 сотрудников отделений и КЦ Банка
Крупный магазин спортивных товаров
РЕШЕНИЕ
2
в течение 5 дней разработали и внедрили новую мотивацию для отдела продаж и сотрудников кассы
ПРОБЛЕМЫ
низкие продажи
отсутствие эффективной системы мотивации сотрудников
РЕЗУЛЬТАТ
х3
почти в 3 раза выросла выручка магазина
х2
в 2 раза выросла конверсия «зашедшего в магазин клиента» в «клиента с покупкой»
3
провели 2 обучения персонала на котором обучили сотрудников качественным продажам и экологичной коммуникацией с клиентом
Я готов помочь любому виду бизнеса нарастить продажи, улучшить клиентский путь, сплотить команду или разработать и внедрить эффективную систему мотивации.
Окончил университет им. Д. И. Менделеева. Имею высшее экономическое образование и обширный опыт в продажах — был на вашем месте, знаю как продавать не только в теории!
20 лет
в активных продажах
13 лет
тренерской деятельности
Прошел путь от менеджера по продажам банковских услуг до руководителя розничного блока в международной страховой компании. Имею опыт работы на позициях:
руководитель
группы агентов
направления по работе с ключевыми клиентами
розничного блока в направлениях B2B и B2C
Менеджер
по продажам в колл-центре
по продажам в отделении банка
по развитию бизнеса
Обо мне и моем опыте
Полученный опыт, помноженный на практику и саморазвитие, позволил создать систему тренингов, благодаря которой в короткие сроки помогаю нарастить продажи, обучив сотрудников любых каналов продаж и их руководителей.
Особенность тренингов заключается в том, что они направлены на формирование ценности продукта для клиента и пробуждении желания купить. На моих тренингах люди приобретают сформированные и закрепленные навыки продаж.
Мне доверяют крупные российские и международные компании — Промсвязьбанк Страхование, Правокард, Первая Европейская Страховая компания (Казахстан), Синара Банк, Экпобанк и многие другие.
Я люблю свою работу, я вдохновляюсь результатами своих учеников и с радостью поделюсь опытом и знаниями с вами.
Я люблю свою работу, я вдохновляюсь результатами своих учеников и с радостью поделюсь опытом и знаниями с вами.
Я объездил с тренингами большую часть России от Камчатки до Калининграда и от Салехарда до Иркутска. Мне не понаслышке знакомы особенности менталитета и потребности людей в разных регионах, поэтому вне зависимости от сложности задачи — мы найдем пути к ее решению.
Благовещенск
Самара
Ростов-на-Дону
Приморск
Оренбург
Обнинск
Ногинск
Липецк
Дербент
Лангепас
Краснодар
Казань
Владимир
Муром
Кострома
Ярославль
Череповец
Ханты-Мансийск
Феодосия
Суздаль
Светлогорск
Рязань
Омск
Нефтеюганск
Брянск
Тверь
Ржев
Переславль-Залесский
Москва
Махачкала
Иркутск
Астрахань
Апатиты
Абакан
100+
городов я посетил, проводя тренинги
Базовые навыки продаж
(для новичков в сфере продаж)
Продажи. Продвинутый уровень
(для тех, кто выполняет или почти выполняет план)
Холодные звонки
Улучшение клиентского сервиса
(все точки взаимодействия с клиентом)
Эффективные переговоры
(для развития бизнеса)
Управление продажами
(для руководителей подразделений)
Продажа на входящих звонках
Продажи — финансовая артерия любой компании.
Нет продаж — нет денег — нет прибыли — есть проблемы. Важно уметь работать с клиентом на любом из этапов его взаимодействия с компанией, т.к. именно при взаимодействии с клиентом можно нарастить его лояльность к вам, найти способ совершить взаимовыгодную сделку.
ключевые темы тренингов
тренинги и другие услуги
Подготовить, внедрить, скорректировать скрипты
Изменить и/или внедрить системы мотивации для отдела продаж
Обучение может проходить в оффлайн и онлайн форматах. Сроки обучения зависят от поставленной цели и навыков учеников.
В среднем полноценный тренинг ориентированный на высокий результат проходит в 1 рабочий день (8−9 часов). Некоторые тренинги требуют 1,5−2 рабочих дня, значительно реже — 4 часа.
как проходит работа со мной
3
Согласование программы обучения, подготовленной под ваш запрос.
4
Проведение обучения.
5
После тренинговая поддержка в течение одного месяца. Поддержка и консультация продавцов через чаты с оперативным ответом.
1
Встреча с клиентом. Постановка цели, определение задач, формулировка ожиданий и сроков реализации в зависимости от специфики бизнеса.
2
Проведение интервью с продавцом(ами) и их руководителями. Это необходимо, так как корень проблемы у продавцов и их руководителей может быть разный. Контрольная закупка.
Да, возможно. Тренинг может быть на любую тему в зависимости от вашей цели.
Цена обучения зависит от многих факторов, таких как сложность/нетривиальность задачи, количество услуг, формат проведения обучения, количество учеников на 1 тренинге и многое другое. Звоните, описывайте вашу цель и я смогу сориентировать вас по примерной цене.
В стоимость обучения входит только работа тренера. Сопутствующие расходы оплачиваются отдельно или организовываются силами клиента.
Эффективность одинаковая. В то же время для эффективности онлайн формата необходимо соблюдать несколько правил: иметь стабильное интернет соединение, иметь камеру, которая будете включена на время тренинга, сотрудник должен находится в комнате без отвлекающих внешних факторов. При соблюдении таких правил эффективность обучения будет одинаковая. Исключения составляют тренинги, направленные на командообразующие мероприятия.
Моя работа полностью официальная и «белая». При заключении договора, в зависимости от условий договора (аванс, отсутствие аванса, оплата частями и т. д.) оплата проходит от клиента на мой р/счет. После поступления денежных средств клиенту высылается чек об оплате услуг.
2 часа возможны только в случае если ваши продавцы гуру продаж и все что им требуется вспомнить и/или получить пару новых «фишек» в технике продаж. Для всех остальных среднее время проведения обучения — 8−9 часов. Я ориентирован на результат и отвечаю за него своей репутацией. Обучить продажам за 2−4 часа можно, но эффективность такого обучения будет примерно нулевой. Поэтому, если вы хотите получить высокий результат, то на это придется потратить время.
Если у вас остались вопросы или вы хотите предложить сотрудничество, свяжитесь со мной через удобный для вас мессенджер, либо воспользуйтесь этой формой:
Получатель Панин Алексей Сергеевич Номер счета 40 817 810 100 003 700 736 Назначение платежа Перевод средств по договору № 5 045 832 291 Панин Алексей Сергеевич НДС не облагается БИК 44 525 974 Банк-получатель АО «ТБанк» Корр. счет 30 101 810 145 250 000 896 ИНН при необходимости 7 710 140 679 КПП при необходимости 771 301 001